tcl液晶电视售后 tcl电视售后服务查询

tcl电视售后服务查询

拨打售后电话、人工，报上机器编码，让他帮你查_或者找到购买的票据上会写。

TCL的电视如果坏了，还在保修期内，可以去找TCL的官方售后维修点的人来进行维修。你自己可以拨打电话去进行报修的，他们会派师傅上门来替你维修。

如果已经过了保修期，就随便你去找家电维修师傅的上门来维修都可以。一般在外面找的家电师傅维修，价格还比售后的要便宜。

tcl电视机怎么保修的

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。

根据国家相关法律、法规的规定，TCL彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

(1) 平板彩电：其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对于不需要送货、安装、调试的，从开具发票之日起计算。

(2) 其他彩电产品，以开具发票之日起计算。

在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务，享受免费维修服务时，所修理产品机号同包修单上的产品机号必须一致。如无购机发票的，则以产品机号的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间；如两者全无的消费者，则不享受免费维修服务，我公司将实行收费服务。

安装、调试记录单不能单独作为“三包”凭证，必须同时与有效发票一起方可作为“三包”有效期凭证。

tcl液晶电视售后维修一般多久能修好

电视维修需要1~2天的时间。

一般情况下，我们将电视机送到维修部的时候，维修人员会根据我们的电视损坏情况而给出一个大概的修理时间，普遍情况下会一直两天修好以后通知过来取走，如果这个电视机损坏的比较严重，或者个别元器件需要重新到别的地方进行购买，那么时间可能会更长一些，但是工作人员会给你说明情况，留下联系方式修好以后，可以及时通知你过来取走